上海众旦信息科技有限公司(爱库存)
样品收寄规则
发文部门：品质中心
主题词：样品收寄
签发日期：2019年04月25日（第一次修改）
收文单位：上海众旦信息科技有限公司各部门及分/子公司、关联公司
抄送单位：上海众旦信息科技有限公司全员
存档文号：品质中心【2019】制度【04】号
密级:内部外部公开
为规范上海众旦信息科技有限公司（以下简称“爱库存”）商家样品寄送行为以及平台的样品管理，使平台可以通过样品高效把控商品质量以及商品详情图片的拍摄制作，特制定本规则。
适用于在爱库存平台参加的所有活动商品样品，该样品用于品控审核、商品拍摄等用途。
1. 商家寄送给爱库存的样品需严格执行爱库存的送样要求。
2. 对于商家要求寄回的样品，爱库存会按照规定对样品做退还处理，有特殊情况的（如涉及假货、送检第三方的）不在退还范围内。如在样品退还要求内拒绝履行退还样品的，可通过爱库存廉政渠道（邮箱：jubao@aikucun.com）进行反馈。
3. 样品寄送来回产生的费用由商家自行承担，爱库存不接受样品到付，样品寄送回商家处的，由爱库存先行垫付运费，相关费用可直接从商家货款中做扣除。
商品寄样遵循商家—品牌—品类，即同一商家按照一个品牌一个品类提供一个代表性样品。（如商家有A、B两合作品牌参与直播活动，A品牌涉及服装、鞋子，B品牌涉及化妆品，则商家需提供A品牌的服装和鞋子样品各一件、B品牌的化妆品一件。）对应招商在接收样品时应对样品资料进行清点和审核，样品需妥善保管。
（1） 样品免审
l 手机数码、家用电器、电脑办公、家装家饰、家居家纺（不包含床品）、服务类商品，无需寄送样品。
l 符合特定品类特定授权等级的商品，无需寄送样品，详见附件
《样品审核细则》
。
（2） 送样范围
l 根据商家经营的品类和授权等级，爱库存会通知商家是否提供代表性样品，提供样品形式（图片或实物）依据具体详见《样品审核细则》。
l 对于必须要求提供样品实物的，商家也可通过提交商品图片以及承诺函的形式免交实物样品。
（1） 样品图片要求
所提供的商品图片应确保清晰无遮掩；
涉及商品标签标识的，应提供完整、清晰图片；
涉及保质期、限期使用日期的商品需提供保质期信息图片；
围巾帽子等服装配饰类商品，存在耐久性标识标签的需提供相应图片；
根据商品类目的不同，提供的图片要求如下表：
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服饰 |
鞋靴 |
美妆 |
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产品 LOGO标/领标 洗水唛 吊牌 其他附件（非强制，有就提供） |
包装 鞋盒 鞋底 鞋跟 鞋舌 标签 三包凭证 其他附件 |
包装 产品 标签 生产日期 防伪（非强制，有就提供） |
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箱包 |
母婴用品 |
配饰 |
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外观 LOGO标 吊牌 三包凭证 |
包装 产品 标签 生产日期 |
包装 产品 吊牌 LOGO/印记 洗水唛（围巾） 三包凭证 |
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食品 |
家纺 |
备注： 1,.奶粉，辅食可参考食品照片要求 2.婴儿洗护可参考美妆照片要求 |
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包装 产品 标签 生产日期 |
包装 产品 吊牌 LOGO 洗水唛 |
（2） 样品实物要求
所寄代表性样品需与所售的同款商品保持一致，包含对产品实物、包装信息的一致性。
包装要求：包装应无变形、破损、脏污的情况。
外观要求：确认商品外观、颜色、尺寸、重量；做工是否良好、无明显瑕疵或缺陷；是否有划痕、破坏；外观无损坏、不变形。
3.
样品寄送要求
商家应在收到爱库存通知寄样后，于活动上线前将相关样品寄送至爱库存审核，对于未在约定时间内完成寄样（含图片和实物）的，爱库存有权取消当次活动排期。对于寄送实物样品的，寄送包裹内需包含活动样品以及《爱库存样品信息单》，商家需认真填写《爱库存样品信息单》（详见附件一）
收件地址：上海市浦东新区北蔡镇罗山路4088弄星月金融湾9号楼
收件人：爱库存指定招商经理
收件人联系电话：咨询指定招商经理
说明：商家在寄送样品时，请务必确保收件人信息（收件地址、收件人、收件人联系电话）准确无误，因商家信息填写错误而造成的任何后果，爱库存概不负责。
5.
样品回寄说明
寄送至爱库存品控的样品，该样品的结算单价低于500元以内的，爱库存统一不做回寄，用于商品留样。超出500元且有回寄需求的，爱库存将于活动结束后的一个月内安排寄出，如有延误的，以爱库存约定时间为准。
所有参加爱库存活动的商品图片必须符合爱库存商品文描要求（参见下表“拍摄类型”、“拍摄标准”），如不符合要求的可以通过对应招商人员申请由爱库存承接相关活动商品的拍摄工作。
申请由爱库存承接活动商品拍摄工作的，仅限限定类目（参见下表“拍摄品类”）。
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拍摄品类 |
商品类别 |
要求 |
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服装类 |
男装/女装/童装/内衣/婴童 |
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鞋帽类 |
男鞋/女鞋/童鞋/袜子/帽子（不包含丝袜类商品） |
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小饰品类 |
眼镜/儿童玩具/首饰/雨伞/杯子/皮带/围巾（不包含大型玩具，即0.5m³以上的） |
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食品类 |
食品 |
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日化家居类 |
化妆品/日用洗护/毛巾（不包含床品四件套） |
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箱包类 |
旅行箱/男包/女包 |
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拍摄类型 |
服装类 |
挂拍白底 |
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鞋帽类 |
平铺白底 |
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小饰品类 |
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食品类 |
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日化家居类 |
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箱包类 |
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拍摄标准 |
服装类 |
正面主图+背面主图+产品细节图+吊牌图或产品信息图（4张图片） |
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鞋帽类 |
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小饰品类 |
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食品类 |
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日化家居类 |
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箱包类 |
商家需提供单款单色商品作为商品拍摄，有唯一码存在（69码或内部码），且与上架模板表对应。
寄样包裹内需随附寄样清单（寄样商品仅限相关活动清单内商品）、《样品拍摄表》（详见附件二）；
品类要求：
服饰鞋帽类产品完整无瑕疵，三标齐全（领标/洗水唛/吊牌），提供拍摄款的尺码以中码为主，例如：男上装175码，下装31码；
日化彩妆类：外包装完好、条码清晰、生产时间和保质期清晰
商品需保持包装完好，商品与寄样清单、样品拍摄表的信息对称。
拍摄样品寄送收件信息如下：
收件地址：浙江省宁波市鄞州区蝶园路258号鸿安大厦19楼
收件人：样品拍摄组
收件人联系电话：18157462686
说明：商家在寄送样品时，请务必确保收件人信息（收件地址、收件人、收件人联系电话）准确无误，因商家信息填写错误而造成的任何后果，爱库存概不负责。
寄送至爱库存商品部做拍摄用的样品，爱库存将于活动档期结束三天内安排样品寄回至商家，如有延误的，以爱库存约定时间为准。
本规则于2019年03月14日制定并公布，于2019年4月25日经第二次修改发布，于2019年05月03日起生效；本规则未涉及事项，按爱库存其他制度及合同、协议约定执行。
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爱库存样品信息单 |
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品牌 |
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商品名称 |
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品类 |
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对应招商 |
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商家名称 |
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备注 |
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样品是否回寄 |
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回寄信息（如选择需要回寄的，以下必填，回寄商品需满足结算单价500元以上） |
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收件人名字 |
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收件人联系方式 |
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收件人地址 |
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*寄样时没有样品信息单，样品视为无效样品 |
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爱库存样品拍摄表 |
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*品牌 |
*预排期时间 |
*寄样时间 |
*快递/物流信息 |
*样品数量 |
*爱库存对应招商 |
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备注： |
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*样品退回地址： |
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